OS-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt laut ODR-Verordnung 524/2013 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

 

Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

 

Die Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission finden Sie hier:
www.ec.europa.eu/consumers/odr


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